Uit onderzoek blijkt dat jongvolwassene in een (online) casino omgeving een stuk kwetsbaarder zijn dan oudere spelers. Zij zijn sneller geneigd verslaafd te raken en kunnen minder goed de gevolgen van hun daden overzien. Dit is ook de reden dat er in Nederland extra streng naar de volwassenen wordt gekeken. Bij buitenlandse casino’s als Bizzo Casino hebben de Nederlandse autoriteiten weinig toezicht én hebben zij tevens niets te zeggen.
Toch zorgt een buitenlandse ontwikkeling ervoor dat het in Nederland ook weleens wat strenger kan gaan worden voor spelers in de leeftijdscategorie 18 tot 24 jaar. In Finland heeft Paf, een van de grootste aanbieders van het land, besloten om de verlieslimiet voor spelers in deze leeftijdscategorie te verlagen naar €8.000 per jaar. Eerder besloten zij ook al de limiet te verlagen van €20.000 naar €10.000.
Onderscheidt tussen spelers
Voor verschillende spelers is er onderscheidt gemaakt in de verlieslimiet. Voor alle spelers ligt de verlieslimiet op dit moment op €17.500 per jaar. Voor jongere spelers (tussen de 20 en 24) is dit inmiddels verlaagd naar €8.000. Spelers van 18 en 19 jaar oud worden door de aanbieder nog verder beperkt. Zij hebben namelijk een verlieslimiet van €1.800 per jaar gekregen, wat neerkomt op €150 per maand.
Het bedrijf heeft hier belangrijke beweegredenen voor, zo laat Christer Fahlstedt, CEO van Paf, weten:
“Dit is een belangrijke voortzetting van de richting van verantwoord spelen die we bij Paf nastreven. Nu kunnen jonge klanten alleen nog bij ons spelen voor bedragen die op een duurzamer niveau liggen en binnen het kader van het klantsegment dat we zelf hebben gedefinieerd als het groene segment. We moeten op de lange termijn duurzaam kunnen zijn. Wij geloven dat je in een toekomstige sterk gereguleerde Europese markt niet meer dan €8.000 per jaar kunt verliezen, wat gelijk kan staan aan een dure vrijetijdsbesteding.”
Gevolgen voor Nederland
Het is mogelijk dat de maatregelen in andere landen ook gevolgen gaat hebben voor gokkers in Nederland. Het zal namelijk niet de eerste keer zijn dat de Kansspelautoriteit richtlijnen uit andere landen overneemt als deze daar goed aanslaan. Op de Nederlandse markt zien we namelijk dat er een groot verschil is tussen het beleid dat de aanbieders hanteren.
Zo zijn er bijvoorbeeld vijf aanbieders waarbij het geen verplichting is of zelfs niet mogelijk is om een verlieslimiet in te stellen. Dit zijn Circus.nl, ComeOn, BetCity, Betnation en Goldrun Casino. Bij andere aanbieders is het voor spelers van 24 jaar of ouder dan weer niet verplicht om een verlieslimiet in te stellen. Dit zijn 711, Jack’s, TOTO en Kansino.
Toch zijn deze vier aanbieders, met daarbij nog Unibet, wel de aanbieders die al een verlieslimiet hanteren voor jongere spelers onder de 24 jaar. Dit ziet er als volgt uit:
| Aanbieder | Dag | Week | Maand | Verlieslimiet 24+ | Verlieslimiet 24- |
| Unibet | €15.000 | €99.999 | €99.999 | €17.500 | €2.000 |
| 711 | €25.000 | €50.000 | €100.000 | Niet verplicht | €750 |
| Jacks.nl | €14.990 | €30.000 | €50.000 | Niet verplicht | €500 |
| TOTO | €15.000 | €99.999 | €99.999 | Niet verplicht | €400 |
| Kansino | €20.000 | €100.000 | €1.000.000 | Niet verplicht | €400 |
Het is opvallend te noemen dat deze aanbieders er wél al voor kiezen om jongvolwassenen te beschermen, maar het is nog opvallender te noemen dat er door de Kansspelautoriteit geen verplichtingen worden gesteld op dit gebied. Bij een aantal aanbieders is het dus mogelijk dat jongvolwassene tienduizenden euro’s in de maand verliezen, zonder dat er iets mee gebeurt.
Zorgplicht blijft een beperking
Want dat het goed fout kan gaan, is in het verleden al meermaals aangetoond. Onlangs werd gokbedrijf Bingoal nog voor de rechter gedaagd door een 77-jarige Nederlandse man. Zijn kleinzoon, op dat moment 17 jaar, verloor in twee maanden tijd ruim €162.000. Dit geld was afkomstig van de spaarrekening van zijn opa.
Naast dat de kleinzoon vanwege zijn leeftijd al niet mag gokken, haalde hij het geld ook nog eens van een betaalrekening die niet op zijn naam stond. Maar Bingoal ging niet als enige in de fout. In totaal vergokte de kleinzoon in een periode van zo’n drie maanden ruim een half miljoen euro van zijn grootvader.
Naast dat het de eerste keer is dat er een online casino voor de rechter wordt gedaagd en zij wellicht het ingezette geld terug moeten betalen, laat dit voorbeeld maar eens te meer zien dat de zorgplicht bij (online) aanbieders nog zeker niet op orde is. En in dat geval zou eenzelfde regeling als die in Finland weleens uitkomst kunnen bieden!
